ENERO 2025
Rosca de Reyes
El 06 de enero celebramos el Día de los Reyes Magos, una fecha importante en México. Con nuestros colaboradores partimos la famosa rosca de reyes acompañada de un rico chocolate caliente. En Mahekal, año con año, nos gusta que se sientan como en casa con esta celebración.
Día Mundial contra la depresión
Para prevenir y brindar información acerca de la depresión, nuestros colaboradores recibieron una plática por GEAVIG- El Grupo Especializado de Atención a la Violencia Familiar y de Género. La cual fue de mucha ayuda ya que se brindó información acerca de procesos importantes en dado caso que necesitemos alguna línea de atención.
Curso de Inducción
Primer curso de inducción del año a la empresa para nuestros colaboradores de nuevo ingreso, impartido por el área de capacitación de Mahekal, en dicho curso podemos informarnos y conocer nuestro lugar de trabajo.
Cumpleañeros Enero
En los cumpleaños de este mes, nos dimos a la tarea de ir al área de trabajo del colaborador cumpleañero para obsequiarle un termo lleno de dulces, con la intención de hacerlo sentir aún más especial en su día de festejo.
Curso de Inducción
En nuestro curso de inducción impartido por el área de capacitación se brindó información importante al colaborador, filosofía, valores, estándares, conocimiento tanto generales del Grupo Hotelero Santa Fe como particulares de nuestra marca.
CAPACITACIÓN EVIAN Y RED BULL
Capacitación impartida para el área de alimentos y bebidas donde se explicó a detalle cómo usar correctamente el agua mineral y la bebida de red bull en nuestros cocteles o bebidas que brindamos a nuestros huéspedes con la finalidad de mejorar en el servicio.
ST GERMAIN
Capacitación impartida para el departamento de alimentos y bebidas específicamente para Bares, se conoció y trabajó el Licor “St Germain” para preparar cócteles con la finalidad de mejorar en esta preparación y capacitar al personal con el tratado de cada ingrediente de dicho cóctel, lograremos mejorar el servicio y el producto ofertado.
FEBRERO 2025
Limpieza de áreas
Fomentamos en nuestros colaboradores el cuidado del ambiente de Mahekal, se organizaron grupos diferentes para recorrer el hotel y limpiar la basura que se encuentre en el camino (envolturas, botellas, plásticos, papel, etc) a través de estas prácticas logramos el cuidado a la naturaleza y crear un ambiente más limpio y seguro.
Curso de Inducción
El objetivo de nuestros cursos de capacitación es lograr brindar información de nuestra empresa a nuestros colaboradores, esa información brindada ayuda a que tengan un amplio conocimiento acerca de la misión, valores, estándares, políticas, protocolos de seguridad de nuestro Hotel Mahekal Beach Resort.
14 de febrero
En este día tan significativo a nivel nacional se hace importante el festejarlo para fomentar el compañerismo y amistad dentro de nuestra organización se tuvo la actividad de repartir paletas y cartas elaboradas por nuestros colaboradores, repartir la magia y amor a través de palabras y dulces lograron muchas sonrisas.
Encuesta Top Companies
La encuesta aplicada a nuestros colaboradores tiene la finalidad conocer su entorno de trabajo, ambiente laboral y trabajar en algún conflicto que se encuentre en el área para mejorar a través de capacitaciones, pláticas o actividades de integración y lograr un mejor ambiente laboral y ser una empresa donde te gustaría trabajar y desarrollarte.
Brigada de Comunicación y Evacuación
Comenzamos con las brigadas, una de las más importantes es la de evacuación y comunicación donde se tiene la finalidad de conocer qué hacer ante un suceso natural, donde se tiene que tener un buen canal de comunicación y control para el seguimiento del mismo, es importante conocer los detalles de dicha brigada para poder actuar eficazmente.
Capacitación Recepción
El departamento de contraloría implemento una capacitación al departamento de recepción, el principal objetivo de este es optimizar procesos, mejorar los canales de comunicación y conocer correctamente los procesos para poder sobresalir con una operación día a día eficiente.
Curso de Inducción
En el curso de inducción impartido por el área de capacitación se brindaron protocolos de seguridad, información de nuestros brazaletes, extensiones telefónicas, estándares, misión, valores, horarios acerca del hotel, de igual forma se dio un recorrido por la propiedad con la finalidad de que conocieran los puntos importantes del Hotel.
Cumpleañeros Febrero
En los cumpleaños de los colaboradores nos damos la tarea de hacerlos sentir especiales, es por ello que se les visita en su área de trabajo dándoles un regalo que incluye un termo lleno de dulces, nos regalan una sonrisa y nosotros un momento Mahekal.
MARZO 2025
Capacitación de Derechos Humanos
El curso impartido fue a nivel corporativo, a través de la plataforma de Zoom se conectaron todas las unidades de negocio del grupo Hotelero Santa Fe, con la finalidad de obtener conocimientos acerca de los derechos humanos que dejamos a un lado o no tenemos tan presentes día con día. Es muy importante que nuestros colaboradores conozcan esta información porque sabrán a lo que tienen derecho como trabajador o como persona.
Brigada Búsqueda y Rescate
Nuestros colaboradores fueron capacitados para saber actuar con sentido de urgencia ante una situación de emergencia crítica, en cualquier accidente se nota el caos y desesperación, es importante que se mantenga la calma y saber cómo actuar ante esos sucesos que se pueden llegar a presentar, como movernos entre la multitud como comunicarnos y conocer los pasos para tener un resultado exitoso, cómo encontrar a alguien perdido durante el accidente o suceso es fundamental en esta brigada.
Brigada de primeros auxilios
Esta brigada es una de las más importantes para todos ya que en cualquier momento de tu día a día los conocimientos básicos que brindaron son de mucha ayuda por si se presenta una situación de emergencia, nuestros colaboradores pudieron conocer los tipos de vendaje, cómo actuar ante alguna situación de emergencia que se presente en el hotel, a quien llamar o acudir, algo muy importante que se compartió en dicha brigada fue el cómo ayudar a salvar una vida conociendo los pasos adecuados para ayudar a la persona que tuvo el accidente.
Curso de Inducción
Nuestro curso de inducción impartido este mes para nuestros colaboradores de nuevo ingreso siempre tiene como objetivo dar a conocer nuestras políticas valores, cultura e información que puede ayudar a cada uno de nuestros integrantes a dar detalles de la empresa a nuestros huéspedes o compañeros de trabajo, conocer su segunda casa siempre será importante para nosotros.
Cumpleañeros Marzo
Sorprenderte en tu área de trabajo siempre es algo mágico, este mes visitamos a los cumpleañeros de la semana de festejo en su área de trabajo para entregarles un termo personalizado con dulces, no pasamos desapercibido un día tan importante como lo es su cumpleaños, fomentamos un clima laboral lleno de magia impactando día con día a nuestros colaboradores para se sientan en armonía e importantes.
Brigada Rescate Acuático
En la brigada de rescate acuático es necesario integrar a nuestros colaboradores ya que Mahekal se encuentra en una zona donde en ocasiones se presentan accidentes en el agua, por lo tanto, en estos sucesos lo importante es salvar una vida, con los conocimientos obtenidos en dicha capacitación nuestros colaboradores se sienten más seguros de saber qué hacer, como actuar y cómo comunicarse adecuadamente para poder atender una emergencia acuática.
Curso de Vinos
Para el departamento de alimentos y bebidas, el vino siempre será un producto importante que ofrecer a nuestros huéspedes ya que a través de ellos obtenemos ventas y generamos experiencias, se implementó un curso de vinos para dar a conocer nuevos vinos, como ofrecerlos, conocer sus componentes y saber el maridaje correcto para ofrecerlo de una manera efectivo.
Brigada de combate contra incendios
En el sector hotelero se pueden presentar diferentes accidentes tanto naturales como humanos, es importante para nosotros que nuestros colaboradores sepan cómo actuar ante estos mismos, en Mahekal las palapas pueden ser el protagonista de un incendio causado de diferentes maneras o bien en las áreas como cocina y mantenimiento que trabajan día con día con materia prima inflamable. En dicha brigada práctica y teórica se dieron a conocer las herramientas correspondientes y técnicas para actuar ante algún incidente.
Curso de café
Es demasiado importante para Mahekal que nuestros colaboradores estén llenos de nuevos aprendizajes, pero sobre todo resaltar temas importantes como lo es la magnífica historia del café por ello se realizó un curso donde se abordó la parte teórica y práctica sobre el café, nuestros colaboradores se llevaron un gran aprendizaje y una buena cata de café.