ENERO 20: CURSO DE KRYSTAL REWARDS, PROCEDIMIENTOS MFO (MISCELANEOS, TDC, TDD)
Donde participó personal de contabilidad y recepción, el curso fue impartido por el gerente de división cuartos el Lic. Alvaro Díaz.
ENERO 23: BRIGADA CONTRA INCENDIOS
Como parte de nuestra capacitación, en este curso aprendimos la importancia de seguir al pie los protocolos de seguridad del hotel.
ENERO 26: JORNADA DE SALUD VISUAL
Nos visitó personal de la óptica para realizar exámenes de la vista gratuitos para todo el personal que así lo haya requerido. Varios adquirieron sus lentes para una mejor visibilidad.
ENERO 30: CURSO HS CONSULTING
Se impartió el curso acerca de la higiene en las habitaciones.
ENERO 30: CURSO HS CONSULTING
Se impartió el curso acerca de la higiene en piscinas.
ENERO 31: CUMPLEAÑEROS
Cerramos el mes celebrando a nuestros cumpleañeros del mes, donde comimos chilli-dogs, jugamos Caras y gestos y disfrutamos de un delicioso pastel, todos quedamos encantados con el festejo.
FEBRERO 1: CURSO: MANEJO DE QUIMICOS DE LAVANDERIA
El personal de ECOLAB nos visitó para realizar una capacitación a nuestros compañeros de lavandería, para poder realizar sus actividades con el conocimiento necesario para poder manipular los productos químicos.
FEBRERO 1: CURSO: ESTANDARIZACIÓN EN LAS HABITACIONES
El equipo de camaristas se reunió y se hizo un recorrido por habitaciones vacías para verificar el correcto acomodo y estándar de las mismas, el curso fue impartido por la Ama de llaves la Sra. Rosario Velázquez.
FEBRERO 2: CURSO: MANEJO DE QUÍMICOS DE LAVANDERÍA
También nos fuimos a la teoría. Donde aprendimos el correcto uso de químicos en lavandería, estructura y protocolos de seguridad.
FEBRERO 10: JUNTA CON CAJERAS DEPARTAMENTALES
El gerente general en conjunto con el departamento de recursos humanos realizó juntas de retroalimentación y áreas de oportunidad con el personal de todos los departamentos del hotel. En esta ocasión fue con el departamento de cajeras departamentales, que finalizó con un almuerzo en el restaurante Aquamarina.
FEBRERO 11: JUNTA COCINA Y STEWARD
Junta con el departamento de cocina y steward los cuales finalizaron la reunión con una parrillada dentro del salón Tulúm.
FEBRERO 12: JUNTA MANTENIMIENTO
Al igual que los otros departamentos, el personal de mantenimiento disfrutó de una parrillada completa y variedad de refrescos.
FEBRERO 13: ENTREGA AL BANCO TAPITAS
Se entregaron 13kg de tapitas a la fundación “Banco tapitas” en apoyo a los niños que padecen cáncer, seguiremos en la colecta de tapitas para continuar con esta red de apoyo.
FEBRERO 14: EVENTO KERMESS SAN VALENTIN
La cita fue en el patio de maniobras, donde disfrutamos de una tarde super amena y divertida. Todos los departamentos nos acompañaron y se divirtieron con una kermess donde realizaron diferentes tipos de actividades, jugamos divertidos juegos de competencia, disfrutamos de una tiendita surtida de detalles para regalar y también hubo el tradicional registro civil donde varios aprovecharon para realizar sus “bodas simbólicas”
FEBRERO 19: ENCUESTAS TOP COMPANIES
Se realizaron las encuestas TOP COMPANIES donde todos acudieron al llamado y cumplimos con el objetivo.
FEBRERO 21: CURSO: REQUISICION DE ALMACEN
Aprendimos los procedimientos de como realizar una requisición de almacén.
FEBRERO 28: CUMPLEAÑEROS
Como ya es tradición nos reunimos para festejar a nuestros cumpleañeros de FEBRERO donde disfrutamos de un menú delicioso y nos divertimos con nuestro tradicional juego de Caras y gestos.
FEBRERO 29: JUNTA DE COLABORADORES
Cerramos el mes con nuestra Junta de colaboradores bimestral, donde el departamento de Ama de llaves fue el anfitrión de esta celebración. Que con un maravilloso performance nos enseñaron la importancia de una excelente actitud de servicio, actitud positiva y al final nos hicieron bailar a todos con una muy contagiosa coreografía y gritamos ¡YO SI PUEDO!
MARZO 8: DIA INTERNACIONAL DE LA MUJER
Con grandes mensajes de apoyo, sororidad, alianza y empoderamiento nos dimos cita en el patio de maniobras para conmemorar este importante día. Todas las mujeres firmaron con su huella un mural que representa la unión y el apoyo que existe entre ellas.
MARZO 12: CURSO RESERVACIONES
El departamento de recepción y reservaciones se reunió para una capacitación acerca del uso y manejo del sistema para realizar reservaciones, impartido por nuestra gerente de reservaciones Ofelia Hernandez y el gerente de división cuartos Alvaro Díaz.
MARZO 21: CURSO SARA LUZ
El tan importante curso acerca de las habilidades de servicio impartido por la Lic. Sara Luz se llevó acabo en el salón Tulúm, donde asistimos 59 colaboradores, entre ellos personal de steward, camaristas, bell boys, meseros, recepcionistas y jefes departamentales que con un gran mensaje y tips de servicio nos enseñó lo importante de tener siempre una actitud positiva y la disposición para brindar un servicio de calidad sobre todo para la superación personal.
MARZO 28: EMBAJADORES DEL SERVICIO
Entregamos reconocimientos y premios a nuestra embajadora del servicio JESSICA GUERRERO BARRAGAN. ¡MUCHAS FELICIDADES Y SIGUE CON ESA MARAVILLOSA ACTITUD!
MARZO 29 CUMPLEAÑEROS
Los cumpleañeros de marzo también disfrutaron de una tarde llena de risas y diversión, la convivencia que llevamos acabo en este tipo de actividades refuerza el excelente clima laboral y nos ayuda a conocer mejor a nuestros compañeros, gerencia y jefes departamentales.
CURSO DE INDUCCIÓN
Con mensajes de motivación entre ellos y por parte del comité ejecutivo, los colaboradores concluyeron de manera exitosa el curso de inducción a la empresa, ahora sí, ¿listos? ¡Que comience la aventura!
