ACTIVIDA PARA EL PERSONAL
Rosca de Reyes
Recibimos a nuestro personal con una deliciosa bebida chocolate caliente acompañamos nuestra tradicional rosca de Reyes es una forma cálida y acogedora de celebrar juntos y compartir momentos especiales
Día del Amor y la Amistad
Promover en nuestro personal el agradecimiento y el valor de una amistad.
La amistad fomenta la fuerza mental y física, calidad de vida, comportamiento social la ayuda y el apoyo.
Día Internacional de la mujer
PREVENIMSS
La visita de personal de salud para realizar el chequeo anual es una acción muy importante para promover la salud individual de los colaboradores y prevenir enfermedades.
Clima Laboral
Colaboradores Hotel Krystal Grand Nuevo Vallarta acudimos de manera puntual al llenado de la encuesta Clima Laboral
Pastel de cumpleañeros
Celebrar el cumpleaños de nuestro personal con un pastel mensual y un vale por un café y pan es una forma encantadora de mostrar aprecio y reconocimiento hacia ellos. ¡Felicidades!
CAPACITACIÓN
Platica Trastornos Depresivos
La platica fue impartida por una especialista en la materia la Lic. Ana Alejandra Nuño, una plática muy amena, dentro de un ambiente muy cómodo el cual genero confianza para que nuestros colaboradores hicieran un ejercicio para poder identificar síntomas de depresión y como tratarlos.
Curso: NOM -019- STPS- 2011
Se llevo a cabo el curso sobre la constitución de la comisión de seguridad e higiene, así mismo se realizó la firma de nuestra acta constitutiva.
Platica Norovirus y Legionella
El norovirus y la Legionella son enfermedades que pueden afectar la salud de las personas, Conocer los síntomas, las formas de contagio y las medidas preventivas puede ayudar a reducir el riesgo de infección.
Curso de Primeros Auxilios
El objetivo principal de un curso de primeros auxilios es capacitar a los participantes para que puedan proporcionar asistencia inmediata y adecuada en caso de emergencias médicas o situaciones de lesión
Certificaciones Conocer
ECO-828 Atención al Cliente durante su alojamiento
ECO-043 Preparación de habitación de alojamiento temporal
ECO-035 Prestación de servicio de atención al cliente.
Paquetería Office
Curso Certificación de Guardavidas
Se llevo a cabo la certificación de guardavidas, impartiendo temas de *Ahogamiento * Lesiones por fauna marina* Salvamiento Acuático* Seguridad de Guardavidas *RCP *Taller primeros auxilios *Rescate a víctimas inconscientes *Rescate a víctimas conscientes, Pruebas físicas: 25 metros de apnea de distancia, correr 200 metros, nadar 200 metros, correr 200 metros en menos de 8 minutos, 50 metros de rescate de victima consciente cuerpo en menos de 1:20 minutos.
Curso Atención a quejas
Se llevo a cabo el curso de Atención y manejo de quejas de huéspedes, principalmente para nuestros compañeros de recepción y Concierge, adoptando técnicas que nos ayuden a resolver las quejas de manera satisfactoria, así aumentar la probabilidad de que los clientes insatisfechos vuelvan en el futuro y se conviertan en clientes leales
CAPACITACIÓN
Lenguaje Corporal
• Entrega de tapitas plásticas y papel reciclado
Se realizó la entrega de las tapitas acumuladas por nuestro personal en las distintas áreas estratégicas del hotel. También nos súmanos a la entrega de papel reciclado.
• Donación de Blancos
Pasitos de Luz
Centro de Rehabilitación Infantil. Donación de blancos y la entrega de 02 certificados los cuales son subastados y este dinero suma a las necesidades de los niños.
• Donación de blancos, artículos varios a la comunidad
Se realizó la entrega de ropa, sabanas, toallas, juguetes y entre otros artículos a comunidad de bajos recursos, una actividad maravillosa para ayudar a quienes más lo necesitan.
• Cbtis 68 e ICEP
Se llevo a cabo la junta con tutores de nuestros practicantes, así mismo recibieron calificaciones de sus evaluaciones guiadas con comentarios que les favorecen a identificar sus áreas de oportunidades.
Estudiantes de la ICEP y como complemento de su materia en Administración se les recibió con una cálida bienvenida y en un recorrido les apoyamos con el complemento de su materia.
RECONOCIMIENTOS
Krsytal Grand Nuevo Vallarta reconoce a los mejores colaboradores, lo más destacados, es fundamental para fomentar un ambiente de trabajo positivo, motivacional y así promover la excelencia.