Celebración del Día de la Camarista
En octubre, honramos la dedicación y el esfuerzo de nuestras camaristas con una emotiva celebración en su día. Nuestro equipo disfrutó de un momento especial que refuerza el sentido de pertenencia y reconoce su invaluable labor en la experiencia de nuestros huéspedes.

Plática sobre Salud Mental en vísperas del Día Internacional de la Salud Mental
Como parte de las actividades previas al Día Internacional de la Salud Mental, ofrecimos una plática para sensibilizar a nuestros colaboradores sobre la importancia del bienestar emocional. La sesión incluyó estrategias para manejar el estrés y fomentar una cultura de apoyo mutuo en el entorno laboral, fortaleciendo el compromiso del hotel con la salud integral de su equipo.

Semana de Celebración por el 45° Aniversario del Hotel
Del 14 al 19 de octubre, celebramos el 45° aniversario de nuestro hotel con una serie de actividades diseñadas para agradecer y reconocer a nuestro talentoso equipo, realizamos un torneo de voleibol, una caminata a la Marina, un concurso de billar y futbolito, visita al delfinario con la familia, una carrera de charolas, misa de acción de gracias culminando con la entrega de premios y nuestra foto grupal anual. Fue una semana llena de energía y compañerismo, reafirmando nuestro compromiso con el trabajo en equipo y la excelencia.

Capacitación en Manejo de Máquinas de Lavandería
Se llevó a cabo una capacitación especializada en el manejo de máquinas de lavandería para el personal del área. Durante la sesión, los colaboradores aprendieron a operar los equipos de manera eficiente y segura, optimizando los procesos y garantizando la calidad en el servicio. Esta actividad refuerza nuestro compromiso con la mejora continua y el desarrollo de habilidades técnicas en nuestro equipo.

Curso de Calidad y Atención al Cliente con la Visita del Lic. Jean René
En noviembre, contamos con la valiosa visita del Licenciado Jean René desde corporativo, quien impartió el curso de Calidad y Atención al Cliente. Durante las sesiones, nuestros colaboradores participaron en dinámicas de concientización que invitaron a la reflexión sobre la importancia de crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Esta capacitación no solo motivó al equipo, sino que también actualizó sus conocimientos para alinear sus esfuerzos con nuestra misión diaria de excelencia en el servicio.

Nombramiento de César Ureña como Representante en Actividades Deportivas Locales

Se designó a César Ureña, jardinero del hotel, como representante oficial del establecimiento en las actividades deportivas de la zona. Con este nombramiento, César participará en diversos eventos deportivos en nombre del hotel, promoviendo tanto la integración con la comunidad local como la imagen del hotel en este tipo de iniciativas. Su participación fortalecerá el vínculo entre el personal y los eventos comunitarios. 

Recertificación de Salvavidas: Actualización de Habilidades y Conocimientos

Los Guardavidas del hotel, Fernández Bernabé Adrián y Pano Meza Luis Ángel, participaron en un proceso de recertificación para actualizar sus conocimientos y habilidades en primeros auxilios, rescates acuáticos y técnicas de seguridad. Esta capacitación asegura que nuestros salvavidas estén preparados para enfrentar cualquier situación de emergencia, manteniendo altos estándares de seguridad y bienestar para nuestros huéspedes en todo momento.

Evaluación y Mejora de la Relación Escuela-Empresa

El Director y los profesores del Programa DUAL CONALEP visitaron nuestras instalaciones con el objetivo de revisar el avance de los alumnos actualmente inscritos en el programa. Durante la visita, se discutieron las solicitudes de los estudiantes, se compartieron comentarios sobre su desempeño y se propusieron estrategias para mejorar la colaboración entre la escuela y la empresa. Esta interacción busca fortalecer la relación mutua, optimizando tanto el proceso educativo como la integración laboral de los estudiantes.

Sesiones de Inducción para Nuevos Ingresos: Fortaleciendo la Cultura Organizacional

Continuamos llevando a cabo sesiones de inducción para los nuevos ingresos, proporcionándoles información básica y general sobre el funcionamiento del hotel, así como aspectos clave de nuestra cultura organizacional. Estas sesiones están diseñadas para equipar a los nuevos colaboradores con las herramientas necesarias para cumplir con nuestra misión de crear experiencias  placenteras e inolvidables para nuestros huéspedes. 

Parte 5 de la Certificación en Administración del Tiempo: “Aviva tu Fuego”

En la quinta parte de la certificación de administración del tiempo, cada miembro compartió con sus equipos el tema “Aviva tu fuego”, en el que se abordaron puntos clave para aumentar nuestra energía y aprender a gestionarla de manera óptima en el día a día. Esta sesión ayudó a los participantes a identificar cómo mantener su motivación y productividad, al mismo tiempo que promovió el bienestar y la eficiencia en el trabajo

Entrega de Certificados de Terminación: Reconocimiento al Esfuerzo y Desempeño

Tras seis meses de formación, se llevó a cabo una pequeña ceremonia en la que se entregaron los certificados de terminación a los 15 participantes de la certificación en administración del tiempo. Durante este período, los participantes estudiaron diversos temas relacionados con la gestión del tiempo y, posteriormente, los presentaron a un grupo de 20 colaboradores. Este proceso permitió lograr un conocimiento uniforme entre los equipos, reforzando la importancia de optimizar el uso del tiempo para mejorar la productividad y el bienestar en el trabajo. La ceremonia celebró el esfuerzo y desempeño de todos los involucrados, destacando su dedicación y el impacto positivo que tuvo esta capacitación en toda la organización. Este proyecto es uno de los más ambiciosos del año en el área de capacitación, y lo consideramos un éxito rotundo para el hotel, ya que no solo fortaleció el conocimiento de nuestros colaboradores, sino que también mejoró la cohesión y eficiencia dentro del equipo.

Actividades de Integración del Comité Ejecutivo: Desarrollo de la Inteligencia Emocional

A través de diversas actividades de integración, el Comité Ejecutivo del hotel participó en sesiones enfocadas en la Inteligencia Emocional. Durante estas actividades, se revisaron temas clave relacionados con el manejo y la comprensión de las emociones, brindando herramientas útiles para mejorar la toma de decisiones y la interacción con el equipo. El objetivo fue fortalecer las habilidades emocionales de los líderes para un mejor manejo de las situaciones cotidianas, favoreciendo un ambiente laboral más equilibrado y productivo. Este enfoque refuerza el compromiso del hotel con el bienestar y desarrollo personal de su equipo directivo.

Peregrinación Anual del Hotel: Celebración y Agradecimiento a la Virgen

Como cada año, se llevó a cabo la tradicional peregrinación del hotel, en la que los colaboradores, acompañados de globos, flores, música y comida, caminaron hasta el templo para celebrar y agradecer a la Virgen por un año más de vida y trabajo. Esta actividad no solo representa un momento de devoción y gratitud, sino también una oportunidad para fortalecer los lazos entre los miembros del equipo y fomentar el sentido de comunidad dentro del hotel. La peregrinación es un evento esperado por todos, que combina tradición, espiritualidad y camaradería, reflejando los valores de unidad y agradecimiento del hotel.

Tradicional Posada Navideña: Celebración de Fin de Año con los Colaboradores

Se llevó a cabo la tradicional posada navideña del hotel, un evento que reunió a todos los colaboradores para celebrar juntos la temporada navideña. Durante la celebración, disfrutamos de una deliciosa comida, música alegre y una gran variedad de regalos, que hicieron de esta actividad una experiencia memorable para todos los asistentes. La posada no solo fue una ocasión para compartir momentos de alegría y camaradería, sino también una forma de agradecer a todo el equipo por su dedicación y esfuerzo a lo largo del año, reforzando los lazos de unión y espíritu navideño dentro de la organización.

Mensaje de Agradecimiento y Felices Fiestas para el Año 2025

Agradecemos cada contribución que ha hecho posible nuestro crecimiento y éxito en este 2024. Desde Hotel Krystal Ixtapa les deseamos un próspero y exitoso 2025, lleno de nuevas oportunidades para seguir alcanzando metas juntos.