Krystal Urban Cancún

19 de julio – curso de refrigeración

Tuvimos un interesante curso de refrigeración a carga de nuestro gerente de mantenimiento sebastian ovando. Quien nos enseñó el funcionamiento de refrigeración de las máquinas y de los aires acondicionados

23 de julio – curso de reinducción

Colaboradores de mas de 3 meses de antigüedad nos reunimos para tomar un curso de reinducción a cargo del lic. Humberto calderón, donde todos aprendimos la importancia de las reglas doradas del servicio e hicimos varias dinámicas de integración y donde pusimos a prueb a todo lo aprendido en el curso.    

24 de julio 

Festejamos nuestra junta de colaboradores bimestral, donde entregamos reconocimientos a los mejores colaboradores del mes. El departamento de alimentos y bebidas sorprendió a todos con una dinámica de karaoke donde todos participaron y se divirtieron.

27 de julio – procedimientos del manual operativo de front

El lic. Alvaro díaz hizo una retroalimentación acerca del manual operativo de front office. 

31 de julio – festejo de cumpleañeros, 

Donde nos dimos cita para festejar con todos los cumpleañeros del mes y divertirnos con una maravillosa dinámica.

5 de agosto – entrega de premios embajadores del servicio

A los colaboradores que no estuvieron en nuestra junta de colaboradores les entregamos sus respectivos premios por haber sido mencionados en las ota´s y en my hotel.

8 de agosto – curso de inducción.

Recibieron el curso de inducción nuestros nuevos colaboradores. 

9 de agosto – centro de acopio.

Nos nombraron como centro de acopio por la fundacion del “Abueloton” para la casa de adultos mayores “Nohoch nah”

9 de agosto – inicio del programa de formación de ejecutivos kuc

Inició un programa para formación de ejecutivos con el fin de capacitar a supervisores y jefes de área para que tengan una formación ejecutiva, donde veremos temas de suma importancia sobre el manejo de un hotel, desde temas de actitud de servicio hasta temas de carácter contable, ademas de disfrutar de unos canapés y brownies para amenizar el programa.

22 de agosto – cuestionarios nom 035

Como cada 6 meses aplicamos los cuestionarios de la nom 035 donde se dan cita todos los colaboradores del hotel que tengan más de 2 meses de antigüedad trabajando con nosotros.

28 de agosto – recorrido de las comisiones mixtas de seguridad e higiene.

Se realiza el respectivo recorrido bimestral a las areas correspondientes, en esta ocasión tocó lavandería y ropería de pisos.

29 de agosto – festejo cumpleañeros agosto

Festejamos a todos los cumpleañeros de agosto, donde disfrutamos de una tarde super agradable, comida rica y juegos divertidos.

30 de agosto – revisión maquinas de mantenimiento

Se realizó un recorrido en la sala de maquinas de mantenimiento para colocar letreros a cada maquina con el fin de comunicar cual es su función.

30 de agosto – junta de colaboradores por general ayg

Una agradable tarde gracias al departamento de administrativos quienes fueron los anfitriones de esta junta de colaboradores, contabilidad, ventas, recursos humanos, capacitación, gerencia general y sistemas nos regalaron una tarde super agradable con temática mexicana.

30 de agosto – curso “El arte del mezcal”

Nuestro gerente de alimentos y bebidad, edgar morales nos impartió un curso muy dinámico e interactivo donde aprendimos la historia del mezcal, hasta diferenciar los diferentes tipos de mezcal y cual es la manera correcta de acompañarlos. Muy interesante y divertido curso.

03 de septiembre – entrega de premios embajadores del servicio

Se entregaron premios y despensas a nuestros ganadores de embajadores del servicio del mes de agosto.

06 de septiembre – entrega de útiles escolares

Por parte del sindicato de entregaron útiles escolares a los colaboradores con hijos, desde mochilas, lápices, cuadernos, plumones, juego de geometría y hasta un bonito bote para el agua. 

12 de septiembre – curso de inducción

Nuestros nuevos ingresos tomaron el curso de inducción, donde todos convivieron entre ellos y tuvieron una gran introducción a nuestro hotel. Se sintieron bienvenidos y en casa, hicimos actividades de integración y aprendimos mucho acerca de nuestro hotel. 

17 de septiembre – curso: ¿qué es presupuesto y cómo se lee en hotelería?

Aprendimos mucho acerca del presupuesto y como es el manejo financiero del hotel. Todos pusimos mucha atención además de que el lic. Francesco flores fue muy claro en cada punto que expuso.

19 de septiembre – curso ¿cómo dar cumplimiento al plan de acción de la nom 035?

Estuvimos en el webinar acerca de como dar cumplimiento al plan de acción de la nom 035 con temas y puntos muy importantes.

20 de septiembre – curso: habilidades para desenvolverse con el huésped

Por medio de dinámicas, la lic. Ambar sosa nos enseñó técnicas funcionales para comunicarnos con el huésped y desenvolverse de manera profesional.

30 de septiembre – festejo de cumpleañeros septiembre

Festejamos a nuestros colaboradores cumpleañeros del mes de septiembre. Todos nos divertimos y demostramos habilidades actorales para representar la palabra. Todos se integraron muy bien y convivieron con el comité ejecutivo.